Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://skinnetica.com (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця у особі Лобза Тетяна Володимирівна, як оператора Платформи та (надалі «Оператор», ідентифікаційний код – 3326118063) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:1. Загальні положення1.1. Відносини між Покупцями та Оператором базуються на основі договору Публічної оферти.1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.1.4. Придбавши Товари Оператора Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:   а. Платформа – офіційна веб-сторінка Оператора, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою https://skinnetica.com, на якій Оператор розміщує інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.    b. Клієнт (Покупець) – будь-яка фізична особа, що купує товар Оператора, оплачує товар на банківський Рахунок Оператора, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.   c. Товари – косметичні товари, а саме доглядова косметика за тілом, обличчям, декоративна косметика та інше, що продаються Оператором на користь Покупців; перелік, опис та вартість яких зазначаються виключно на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.    d. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Оператора згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікації, розміщених на Платформі. 2. Предмет договору2.1. Цей договір є публічним договором, який вважається укладеним між Оператором, з однієї сторони та Покупцем з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.2.2. За цим Договором Оператор зобов'язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.2.3. Оператор здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Оператором Платформи та Покупцем.3. Порядок оформлення товару та отримання винагороди Оператором3.2. Покупець звертається до Оператора будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Оператора, а також в цьому Договорі.3.2.1. Покупець залишає заявку на Платформі Оператора, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки / номер відділення Нової Пошти / та іншу інформацію. Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе. Оператор не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.3.2.2. Всі дані, які передбачені п. 3.2.1. цього Договору збираються Оператором Платформи та зберігаються на серверних потужностях Оператора згідно з правилами, що викладені в політиці конфіденційності.3.3. Основними критеріями ідентифікації Товару є: найменування виробу та артикул.3.4. Оператор, отримавши звернення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше). 3.5. Фото Товару на Платформі може відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, а опис Товару може бути загальним і не містити детальної вичерпної інформації про Товар. Оператор не несе відповідальності за будь-які помилки/неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах на Платформі.3.6. Оплата за Товар може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем, що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Оператора.3.7. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні. 3.8. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовлені Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Оператором згідно з умовами цього Договору.3.9. Оплата за Товари, передбачені у п. п. d п. 1.5. здійснюється наступним чином:3.9.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем, що є підключені до Платформи;3.9.2. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на розрахунковий рахунок Оператора;3.9.3. накладний платіж із використанням поштових служб (Нова Пошта) за умови, що Покупець сплачує передоплату у розмірі, встановленому Оператором;3.9.4. а також інші способи оплати які розміщені на Платформі.4. Права та обов’язки сторін4.1. Оператор зобов’язується:a) продати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;b) забезпечити можливість оплати за Товари на банківський рахунок, платіжну систему, відповідно до Договору;c) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються;d) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).4.2. Оператор має право:a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку.4.3. Покупець зобов’язується:a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;b) ознайомитись з інформацією про Товари Оператора;c) прийняти Товари Оператора;d) оплатити Товари Оператора;e) надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.1.1. цього Договору. 4.4. Покупець має право:a) вимагати від Оператора виконання умов та положень цього Договору;b) замовляти Товари у Оператора;c) отримати повну інформацію щодо Товарів Оператора, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.5. Доставка товару5.1. Доставка Товару відбувається із використанням поштових служб (Нова Пошта) по всій території України.5.2. При відправці Товару Оператор надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.5.3. Оператор залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з попереднім повідомленням Покупця.5.4. Доставка Товару (в тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця.5.5. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що вказані на сайті відповідної служби доставки (Нової Пошти).5.6. При замовленні Товару на 3 000 грн. і більше доставка Товару здійснюється за рахунок Оператора.5.7. Під час отримання Товару Покупець повинен перевірити якість товару, а також переконатися у відповідності комплектації до замовлення. 5.7.1. У разі виявлення пошкодження Товару Покупець повинен звернутися до працівника служби доставки і повідомити про це. Якщо пошкодження буде виявлене Покупцем за межами поштового відділення, то вважатиметься, що пошкодження виникло з вини Покупця.6. Умови повернення/обміну товару6.1. Повернення Товару, що продається Оператором на користь Покупців Платформи відбувається згідно з положеннями Закону України «Про захист прав споживачів», а також Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».6.2. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України N 172 від 19.03.1994, непродовольчі товари, а саме парфюмерно-косметичні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.6.3. Для повернення Товару неналежної якості Покупець повинен звернутись з письмовою заявою про повернення на електронну пошту Оператора, яка вказана на Платформі, із наданням документів, що підтверджують факт купівлі Товару на Платформі.6.4. Оператор має право відмовити у поверненні Товару за наступних умов:6.4.1. товар використовувався і/або незбережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим товаром;6.4.2. в силу своєї специфіки, Товар експлуатувався Покупцем.6.5. Обмін Товару можливий лише у випадку здійснення помилки з вини Оператора щодо комплектації Товару.6.6. Спосіб повернення Товару, повернення коштів за Товар або обмін Товару відбувається за домовленістю Оператора Платформи та Покупця.7. Відповідальність сторін та вирішення спорів7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.7.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Оператору. Вартість з послуг доставки, зберігання покладається на Покупця. Оператор повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.7.4. Покупець та Оператор погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, в свою чергу, Оператор зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішення спірних ситуацій.7.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.7.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.4, 7.5 Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Оператора.7.7. Оператор не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.8. Строк дії договору та порядок його розірвання8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.8.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.8.3. Оператор Платформи має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Покупцем.9. Форс – мажорні обставини9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.9.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.10. Інші умови10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Оператором в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.10.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.10.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.10.5. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.

Додаток № 1
До Договору Публічної оферти

Політика конфіденційності

Загальні положенняДля підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання персональних даних всіх користувачів, доносимо інформацію, які саме дані збираються та зберігаються, і з якою метою ми їх використовуємо на сайті https://skinnetica.com (далі – Платформа). Адміністрація Платформи дуже уважно ставиться до конфіденційної інформації всіх користувачів, які відвідують Платформу. Саме тому на підставі вимог законодавства України та Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних, розроблено цю Політику конфіденційності (далі – Політика).
Сфера дії цієї ПолітикиДія Політики поширюється на персональні дані та відомості, які збираються на Платформі. Персональні дані і відомості, це ті дані, які ідентифікують особисто Вас, як окремо, так і в комбінації з іншою інформацією, яка є доступною для нас. Персональні відомості включають в себе ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки / номер відділення Нової Пошти та іншу інформацію, яку Ви можете надавати, користуючись Платформою.Ця Політика не поширюється на інші ресурси, посилання на які можуть бути вказані на Платформі. Ми не несемо відповідальність за політику конфіденційності або зміст сторонніх ресурсів.
Файли cookies та аналогічні технологіїМи застосовуємо файли сookie. Із кожним Вашим відвідуванням Платформи ми можемо збирати інформацію, що стосується ґаджетів та пристроїв, які Ви використовуєте, мереж до яких Ви приєднуєтесь, коли користуєтесь Платформою. Це також включає наступну інформацію: IP-адреса, браузер та його версія, види плагінів Вашого браузера, відомості про операційну систему, також інформація про Ваші відвідування, маршрут переміщення за URL-адресами, Послуги, які Ви переглядали або шукали, всі помилки завантаження, тривалість відвідування сторінок Платформи, тощо. Також, Платформою збирається інформація шляхом використання різних технологій, аналогічні до cookie (в т. ч. різного роду аналітичні ресурси). 
Інформація, яка збирається за допомогою ПлатформиПерсональна ідентифікаційна інформація - інформація, яка дозволяє нам ідентифікувати Вас. Персональні відомості витребуються при замовленні Послуг, які є доступними на Платформі.Для прикладу, ці відомості включають в себе: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки / номер відділення Нової Пошти та іншу інформацію, яку потрібно вказати на Платформі. Ця інформація може зберігатися в наших контактних або адміністративних базах даних у зв’язку з співробітництвом із Вами. Це дозволяє нам більш ефективно управляти нашими відносинами, удосконалювати Платформи і Послуги, які пропонуються Відвідувачам Платформи.Неперсоніфікована ідентифікаційна інформація – інформація, яка несе виключно статистичний характер, тобто яка сама по собі не ідентифікує конкретних осіб, і яка залежить від тривалості та кількості відвідувань Платформи. Для прикладу, ця інформація включає в себе домен, з якого здійснюється доступ до інтернету, дату і час відвідування Сайту, а також реферальні посилання, з якого Ви перейшли безпосередньо на Платформу. Ця інформація використовується виключно для підвищення корисності, ефективності та привабливості Платформи для всіх користувачів.
Використання Вашої персональної інформаціїМи використовуємо отриману Платформою персональну інформацію у наступних цілях: 1. надання інформації та послуг, згідно із Вашим запитом та Ваших потреб;2. забезпечення безпеки та запобіганню будь-яких протизаконних дій та запобіганню шахрайству;3. з метою підняття ефективності та якості обслуговування Відвідувачів Платформи;4. більше ефективної персоналізації використання Платформи;5. надання Вам спеціальних пропозицій, які можуть бути Вам цікаві (виключно за Вашою згодою);6. надання Вам інформації щодо користування Платформою;7. вдосконалення роботи, функціоналу, дизайну та інших зручностей на Платформі;8. вдосконалення якості Послуг, які надаються Виконавцем.
Зміна умов Політики конфіденційностіВідвідувач Платформи, користуючись Платформою, приймає всі умови цієї Політики конфіденційності і розуміє, що у нашу Політику можуть вноситись зміни в односторонньому порядку. Зміни, що вносяться до даної Політики, в обов’язковому порядку публікуються Виконавцем на Платформі.